Ви вже платите за 1 200–1 300 людей на кожному вебінарі. 175–400 з них — якісні. Сьогодні їх обробляють на інтуїції. Ми не додаємо трафіку — ми забираємо гроші, які вже лежать у вашій воронці. 6 тижнів: 2 тижні діагностики + місяць впровадження руками нашої команди.
Є мотивація, є написані скрипти, є керівник. Немає відтворюваного способу продавати — тому результат тримається на характері шести людей.
Вузьке місце не в трафіку. Додавати бюджет зараз — це купувати ліди, які не отримають дзвінка.
Команда витягує план на нервах. Або система знімає з них навантаження, або історія з вигорянням повториться.
Ваша воронка так, як ви описали її на зустрічі. Червоне — місця, де оплачений трафік перестає бути грошима.
Пік після вебінару шість менеджерів фізично не закривають. Хтось у черзі не отримує дзвінка ніколи.
Той, хто просидів три години і питав у чаті, чекає нарівні з тим, хто зайшов на десять хвилин.
Сильний менеджер розвертає діалог, решта прощаються. Різниця не в характері — у наявності технології.
Не готова до великого навчання — і на цьому все. Малі продукти не пропонують, біль не виявляють.
Підрядник бере шар роботи й іде. Ваша проблема в тому, що функцію продажів у компанії ніхто не тримає цілком.
| Хто що бере на себе | Тренер | Скриптолог | Інтегратор CRM | Агенція | BOS |
|---|---|---|---|---|---|
| Думати за функціюяким має бути відділ у 2026-му | |||||
| Побудуватипроцес, скрипти, грейди, дашборд | |||||
| Вести щодняслухати дзвінки, коригувати на ходу | |||||
| Вирішуватихто не витягує, що міняти в людях | |||||
| Відповідати за цифруне за «проведені години» |
Будь-який зовнішній захід люди читають однаково: «прийшли перевіряти». Тому вхід у команду — окремий відпрацьований етап, а не формальність.
Пишемо текст оголошення для команди й інструктуємо того, хто його озвучує. Правильну версію люди мають почути першою.
Не ревізори. Люди, яких запросили, щоб продавати стало легше, а не страшніше.
Заходимо разом із нею, її знання команди — частина роботи. Консервативність перестає бути опором.
Технологія збирається з їхніх власних вдалих дзвінків. Свій скрипт людина захищає краще за будь-який наказ.
Ніхто з вашої компанії нічого не впроваджує. Ваші люди — учасники процесу, не виконавці нашого плану.
Усе, що можна виміряти, виводиться в цифри. Рішення по людях приймаються за конверсіями, а не за відчуттями.
Шість тижнів. Сезон уже почався — розтягувати на квартали немає сенсу. Команда в Україні, працює 24/7 і за потреби у вихідні.
Скрипти під кожен тип діалогу: після вебінару, «мене не цікавило», повторний контакт, допродаж.
Маршрут ліда від вивантаження до оплати: хто, коли, з якою швидкістю, з яким наступним кроком.
Оцінка якості ліда за поведінкою на вебінарі. Гарячі — першими й до тих, хто закриває найкраще.
Обмежений пул лідів на менеджера. Хоче більше — доводить керівнику. Керівник теж не бере необмежено.
Топ, середній, новачок — різні плани й умови. Однаковий план ламає новачка й недовантажує сильного.
Даємо скрипт — слухаємо, як людина по ньому працює, коригуємо під ринок і під її рівень.
Ліди, конверсії по етапах, зріз по кожному менеджеру, швидкість дотику, необроблені контакти.
Технологія, цифри й нова рамка: ринок змінюється — технологія продажів змінюється разом із ним.
Головне: усе, що ми чуємо й оцифровуємо під час роботи, автоматично лягає у вашу базу знань. Не наші конспекти — ваш актив, який залишається в компанії назавжди.
Кожен аудит, кожна прослухана розмова, кожне інтерв’ю з менеджером і кожна вдала фраза, що привела до оплати, одразу перетворюються на структуровану одиницю знання. Через шість тижнів у вас не «памʼять керівника», а жива система: новий менеджер заходить у неї й починає працювати не з нуля, а з рівня вашого найкращого продавця.
Дзвінки, інтервʼю, аудити, робочі сесії — усе фіксується.
Сире перетворюється на технологію: етапи, фрази, правила, заперечення.
Знання лягає в структуру відділу — доступне команді, а не одній людині.
Ринок змінився — база оновлюється, а не застаріває разом зі скриптом.
Ви вже проходили це з сильним менеджером. Сьогодні в тій самій точці вся команда.
Кожен вебінар без нової технології — це ще 175–400 якісних лідів, оброблених як минулого разу.
Півтора роки запит на апгрейд відділу не рухався. Без зовнішньої функції він не зрушить і далі.