Made on
Tilda
Формат простой: вы с командой рисуете блок так, как он идёт у вас, приносите на сессию — мы разбираем его и говорим, где дырка, где ответственность повисла, где схема не ляжет на Zoho. Показываем на своих примерах, как это выглядит правильно. Рисуете, пишете и настраиваете вы.
Повестку задаёте вы. Ниже — типовые темы, с которыми обычно приходят на этом этапе.
| Приносите на сессию | Уносите с сессии | |
|---|---|---|
| 1 | Свою схему блока. Проходим её шаг за шагом и ищем места, где процесс встанет: ничей результат, шаг без признака завершения, неописанная вилка, двое думают, что делает другой. | Разбор слепых пятен — с объяснением, почему каждое из них выстрелит, и со ссылкой на то, что говорили ваши же сотрудники в интервью. |
| 2 | Вопрос «как раскладывать шаг». Показываем на нашем прототипе, из чего состоит правильно разложенное событие: владелец результата, обязательный артефакт, норматив времени, признак завершения. | Образец, по которому дорабатываете свои шаги сами — на своих процессах и своими руками. |
| 3 | Вопрос ролей. Объясняем логику «владелец / исполнитель / участник / проверяющий» и почему один человек в разных процессах занимает разные роли. | Шаблон матрицы ролей и понимание, кого назначать владельцем блока и как не запутать людей. |
| 4 | Перенос схемы в Zoho. Консультируем, как формулировать блюпринт: какие поля делать обязательными, где ставить гейты, что выносить в дашборд, чего система не даст. | Понимание ограничений до настройки — чтобы не пришлось перенастраивать блок по живым сделкам. |
| 5 | Запуск блока на команде. Разбираем, где люди обойдут регламент, что делать с сопротивлением и как понять, что блок реально работает. | План запуска и точки контроля, по которым вы сами видите, живёт процесс или существует только на бумаге. |
Черновик блока к сессии — в любом виде: Excel, Miro, доска. Без него сессия превращается в разговор ни о чём.
Руководитель проекта, который вёл Discovery и разбирал коммерческий процесс с вашим РОП. Контекст, роли и подводные камни объяснять заново не нужно.
С того блока, который вы уже рисуете под нового сотрудника.